一般研修

日中コミュニケーション研修

中国との関係がますます深まる中、相手とのコミュニケーションが難しいと戸惑うことはありませんか？
　・中国人と一緒に働く際に、気を付けることは？
　・より高いモチベーションを引き出す方法は？
　・どうして彼らはそう考え、そう行動するの？
　・どうしたら、商談は成功するの？
　・中国人スタッフにより高いパフォーマンスを発揮してもらうには？

これからますます増える日本人と中国人混合の組織。
お互いに相手に対する理解が深まると、効率は飛躍的に向上します。
弊社ではこのようなニーズにお応えする下記の研修をご用意しております。

中国人部下と働く日本人マネージャーのためのコミュニケーション研修
 中国人顧客と商談を行う日本人のためのコミュニケーション研修
 日系企業で働く中国人幹部社員のためのコミュニケーション研修

相手を知ってこそ良い関係

中国側とよりよいパートナーシップを築くために、一緒に働く中国人スタッフのよりよいパフォーマンスを引き出すために、シー･コミュニケーションズがお手伝い致します。

また貴社のニーズに合わせて異文化コミュニケーション研修も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

中国人部下と働く日本人マネージャーのためのコミュニケーション研修

＝対象となる方＝
・部下（アルバイトやパートも含む）に中国人がいる。
・中国に赴任し、現地にて中国人を使用、管理する必要がある。
・なかなか中国人部下のモチベーションを高められない。
・中国人部下とのコミュニケーション方法に戸惑っている。
＝対象人数＝
　　20名以下
＝研修形式＝
　　ゲーム＋講義＋ディスカッション

この研修を受講された方のご感想はこちら

研修によって得られる効果
• 異文化の環境の中で、重要なこと、重要でないことを見極める。
• 中国人と中国人の考え方を理解する。
• 中国人のビジネスや商習慣に対する考え方を理解する。
• 中国式コミュニケーション方法を理解し、よりスムーズにコミュニケーションができるようになる。
• 中国人のモチベーションを引き上げる方法を理解し、よい関係を保ちつつ、効果を上げる方法をマスターする。

詳細内容

異文化体験	海外経験のない方が多い場合は、まず異文化体験をして頂きます。ゲームを通して言葉や自分が考える常識が通用しない時、どんな気持ちになるか、どうすれば意思疎通できるかを考えます。
中国人を知る	講義を通じて、中国人の考え方の最も基本となる中華思想や中国式ナショナリズムについて理解を深めます。日本人と中国人の違いに焦点を合わせて民族性、地域差、メンツや歴史に対する考え方について講義します。
中国人の常識	誤解が生じやすい数字、色、動物、縁起のよいもの、挨拶（ありがとうとすみません）、頼みごとと頼まれごと、「問題ない」と「できる」についてもご紹介します。
中国の商習慣	とくにビジネスの場で知って頂きたい項目（商売／仕事／損得／価格と品質／上司と部下／公と私／集団と個人）について講義します。
中国式コミュニケーション術	中国人同士のコミュニケーション方法を理解し、日本人と中国人の違いに焦点を合わせて人間関係、贈り物、食事、酒とタバコ、金銭感覚（割り勘）、家族と同僚、声のかけ方などについて講義します。
中国人のモチベーション向上	上述の内容を踏まえ、中国人のより高いモチベーションを引き出す方法を講義します。具体的には方向性を見極める⇒本人の目標を見極める⇒言葉の伝達⇒個人のメリットに訴える⇒帰属意識を強調する。

中国人顧客と商談を行う日本人のためのコミュニケーション研修

＝対象となる方＝
・中国人を対象にビジネスを行う必要がある。
・中国にてビジネスを行う必要がある。
・中国人との交渉が発生し、有利な立場でビジネスを進めたい。
・中国人との付き合いで戸惑うことも多く難しいと感じている。
・中国人を接待する必要がある。
＝対象人数＝
　　20名以下
＝研修形式＝
　　ゲーム＋講義＋ディスカッション

研修によって得られる効果
• 中国人と中国人の考え方を理解する。
• 中国人の仕事やビジネスに対する考え方を理解する。
• 中国人が気持ちよくお金を払う好ましいサービスや心地よいと思う接待について理解する。
• 中国人の商談における交渉術を理解し、その対策をマスターする。

詳細内容

異文化体験	海外経験のない方が多い場合は、まず異文化体験をして頂きます。ゲームを通して言葉や自分が考える常識が通用しない時、どんな気持ちになるか、どうすれば意思疎通できるかを考えます。
中国人を知る	講義を通じて、中国人の考え方の最も基本となる中華思想や中国式ナショナリズムについて理解を深めます。日本人と中国人の違いに焦点を合わせて民族性、地域差、メンツや歴史に対する考え方について講義します。
中国人の常識	誤解が生じやすい数字、色、動物、縁起のよいもの、挨拶（ありがとうとすみません）、頼みごとと頼まれごと、「問題ない」と「できる」についてもご紹介します。
中国の商習慣	とくにビジネスの場で知って頂きたい項目（商売／仕事／損得／価格と品質／上司と部下／公と私／集団と個人）について講義します。
中国式コミュニケーション術	中国人同士のコミュニケーション方法を理解し、日本人と中国人の違いに焦点を合わせて人間関係、贈り物、食事、酒とタバコ、金銭感覚（割り勘）、家族と同僚、声のかけ方などについて講義します。
中国人の好みと喜ぶサービス	中国では付き合いが非常に重要。接待の前に中国人の好みについての知識があるかないかで大違い。食事（量、味、雰囲気など）や飲み物（好み、種類、温度）はもちろんのこと、ショッピング、観光、お土産など、接待に必要なコンテンツを集めました。
中国式マナーと交渉術	中国人と交渉の際に有利な条件を引き出したい。そのための鉄則、関係構築に最重視すべきです。そのための方法（人情、個人のメリット、酒とたばこ、贈り物）をご紹介します。

日系企業で働く中国人幹部社員のためのコミュニケーション研修

＝対象となる方＝
・日系企業で働くため、日本人のビジネス文化を理解する必要がある。
・日本の商習慣や生活習慣を学ぶ必要がある。
・敬語やビジネス文書作成など、より高いビジネススキルを身につけたい。

＝対象人数＝
　　20名以下
＝研修形式＝
　　講義＋ディスカッション

この研修を受講された方のご感想はこちら

研修によって得られる効果
• 日本での生活や業務に支障をきたさないように、必要な情報をマスターする。
• 中国人の考え方と日本人の考え方の違いを理解する。
• 日本的なコミュニケーション方法を理解し、よりスムーズにコミュニケーションができるようになる。
• 日本では常識的なビジネスマナーを習得する。
• 敬語やビジネス文書について学び、即戦力を高める。

項　　目	内　　容
日本人と中国人の違い	薄々気づいてはいた日本人と中国人の考え方の違いを徹底的に分析します。たとえば、集団主義と個人主義、察する文化と主張する文化、時間概念、気配り、仕事に対する考え方、細部へのこだわり、金銭感覚などについて理解します。
生活習慣の違い	公共機関や交通機関の使い方、買い物、ごみ、食事などについて、事件や事故が発生した際にはどうすればよいのか、さらには病気やけがの際の対応、地震や災害対策などについても基本的な知識を知っていただく必要があります。
日本式コミュニケーション術	日本人とのコミュニケーションの中で中国人が勘違いしやすい問題、具体的にはプライベート、距離感、本音と建前、Nominication、根回しなどについて説明し、その理由を解説します。
ビジネス習慣の違い	日本で仕事をする前に知って頂くべき内容について解説します。具体的には上司と部下、男女の感覚、世代間違い、地域差などが挙げられます。またとくに社内に関しては報告書と会議、ルール、品質管理、ほう・れん・そう、チームワークについては理由なども交えて、ディスカッションしていきます。
ビジネスマナー	必要に応じて身だしなみと服装（表情・態度・ファッションを含む）、お辞儀、時間概念、出退勤の常識、電話の掛け方、座席、喫煙、おしゃべりなど交流の方法についてご説明いたします。会話のマナーではクッション言葉やプライバシーなどについても学びます。
敬語の基本	まずは最低限必要な敬語の基本について解説します。必要に応じて尊敬語の練習や謙譲語の練習を行います。
ビジネス文書の基本	ビジネス文書には特定のフォーマットがあり、敬称や頭語、結語などもルールがあります。時候の挨拶や慶賀の挨拶なども必要に応じて解説し、練習します。