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ー 中国語のできるスタッフを育成して、他社と差別化 ー
景気のよい中国から大挙して観光客がやってきているというニュースをよく新聞で見かけるようになりました。
貧富の著しい中国の中でも裕福層が海外旅行するようになり、香港、韓国とともに日本も選ばれるようになってきています。
彼らの消費行動は日本では信じられないものがあり、高級百貨店で真珠のネックレスを一人10本ずつ買ったり、量販店で10万もするデジカメを在庫がなくなるまで買い占めたりするのをよく見かけます。
貴社は中国人観光客のニーズに合わせたサービスを提供していますか?
中国語のできるスタッフを配置していますか?
他社と差別化を図るために、接客中国語講座を取り入れませんか。
中国人の習慣や好みを習得した上で、簡単な挨拶からコミュニケーションをとる上で必要不可欠な簡単なやり取りを学習し、中国語のできるスタッフを育成します。

中国人観光客が泊まりに来るホテル、旅館
中国人観光客が買い物に来る土産物店、量販店、専門店、百貨店
中国人観光客が遊びに来る観光施設、テーマパーク
中国人観光客が食事に来る飲食店、レストラン、居酒屋
中国人観光客が訪れる銀行、交通機関 など